Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones, incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento.
Lea estos Términos del Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizarnuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos del Servicio.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento.
No puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito por nuestra parte.

SECTION 3 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

SECCIÓN 5 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
En caso que nos veamos obligados a realizar un cambio de un pedido o cancelación de una orden, intentaremos notificarlo poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono que nos proporcionaran en el momento que se hizo el pedido.

SECCION 06.- CANCELACION DE PEDIDOS

Una vez confirmado y formalizado el pedido, el cliente tendrá la posibilidad de cancelar el pedido realizado, mientras el mismo se encuentre en la etapa de preparación en nuestros almacenes. Para ello el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del email info@farmoliva.com y facilitarnos su nombre y apellidos, teléfono de contacto y numero de pedido o a través de numero +34 911 324 036. Una vez el Pedido sea enviado y así se muestre en el seguimiento de pedido y se notifique al cliente, el Pedido no podrá ser cancelado.

SECCION 07.- DEVOLUCION DE PEDIDOS

El cliente dispondrá de 15 días desde la recepción del pedido para proceder a la devolución del mismo en caso de no quedar satisfecho con nuestros productos, Para ello el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del email info@farmoliva.com y facilitarnos su nombre y apellidos, teléfono de contacto y numero de pedido o a través de numero +34 911 324 036.
La devolución de pedidos se hará siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• Los productos han de ser devueltos en las mismas condiciones en las que se recibieron, han de ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
• No se admite la devolución de los productos por razones higiénicas o de protección de la salud, si después de su entrega han sido manipulados, mezclados con otros productos, abiertos y/o desprecintados.
• Salvo que el motivo de la devolución sea que el producto llegó dañado, era defectuoso o incorrecto (por error de nuestra empresa), no reembolsaremos los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con el pedido.
• En caso de devolución de un pedido con envío gratis, por razones imputables al comprador, los gastos de envío correrán a cargo de éste. El importe resultante de este gasto será descontado de la cantidad correspondiente al rembolso que se le realizará.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, en el futuro se ofrezcan nuevos servicios y/o productos a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad. Ver apartado específico.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se
prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral.